MÜÜGITINGIMUSED: MAGUS PRINT OÜ

Käesolevad müügitingimused reguleerivad õigussuhteid, mis tekivad Magus Print OÜ (reg. kood 17423686, aadress keskväljak 10, Keila, edaspidi Müüja) ja veebipoest magusprint.ee ostu sooritava isiku (edaspidi Ostja) vahel.

1. Üldsätted ja Hinnainfo

1.1. Kõik e-poes kuvatavad hinnad on eurodes (€).
1.2. Kuna Müüja ei ole käibemaksukohustuslane, ei lisandu hindadele käibemaksu.
 1.3. Müüja jätab endale õiguse muuta hindu, tootevalikut ja kampaaniatingimusi ühepoolselt. Muudatused jõustuvad nende avaldamise hetkest veebilehel.

2. Tellimuse vormistamine ja müügilepingu jõustumine

2.1. Tellimuse vormistamiseks valib Ostja soovitud tooted, lisab need ostukorvi ning täidab nõutud andmeväljad.
 2.2. Müügileping loetakse sõlmituks ja see jõustub hetkest, mil tellimuse kinnituse järgi tasumisele kuuluv summa on laekunud täies ulatuses Müüja arvelduskontole.
2.3. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida (nt laost otsasaamise tõttu), teavitatakse Ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud summa viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.

3. Kohaletoimetamine ja tarnetingimused

3.1. Kaupu tarnitakse Eesti Vabariigi piires, kasutades volitatud logistikapartnereid (Itella Smartpost, DPD).
3.2. Müüja soovitab toidukaupade puhul kasutada Itella Smartposti siseautomaate, et tagada toodetele stabiilne temperatuurirežiim ja säilivuskvaliteet.
3.3. Tellimused komplekteeritakse ja postitatakse tavaliselt 2 - 4 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
3.4. Kauba juhusliku hävimise ja kahjustumise riisiko läheb Ostjale üle hetkel, kui kaup on kättetoimetatud sihtkohta või pakiautomaati.

4. Taganemisõigus ja selle erandid

4.1. Vastavalt VÕS § 53 lg 4 on tarbijal õigus e-poest ostetud kaubast taganeda 14 päeva jooksul, välja arvatud järgmistel juhtudel:

  • Eritellimusel valmistatud tooted (VÕS § 53 lg 4 p 2): Tooted, mis on valmistatud Ostja esitatud tingimuste kohaselt (nt individuaalse kujundusega söödavad suhkrupildid, eritellimusel trükitud dekoorid).

  • Kiiresti riknev või vananev kaup (VÕS § 53 lg 4 p 4): Kaubad, mille puhul ei ole võimalik tagada nende nõuetekohast hoiustamist pärast väljastamist.

  • Suletud pakendis tooted, mis ei ole kõlblikud tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel (VÕS § 53 lg 4 p 41): Kui pakend (nt suhkrupärlite kott, toiduvärvi pudel) on pärast kohaletoimetamist avatud. 4.2. Muu tagastatav kaup peab olema rikkumata, kasutamata ja originaalpakendis. Tagastamise otsesed kulud kannab vastavalt VÕS-ile Ostja.

5. Pretensioonide esitamine ja vastutus

5.1. Müüja vastutab kauba mittevastavuse eest lepingutingimustele 2 aasta jooksul, kuid toidukaupade puhul on vastutus piiratud tootele märgitud "Parim enne" tähtajaga.
5.2. Puuduse ilmnemisel on Ostja kohustatud teavitama Müüjat aadressil info@magusprint.ee, kirjeldades puudust ja lisades foto defektsest tootest.
5.3. Müüja ei vastuta kahjude eest, mis on tekkinud toote ebaõigest hoiustamisest (nt liigne niiskus või kuumus) pärast kauba kättesaamist Ostja poolt.

6. Isikuandmete töötlemine ja turvalisus

6.1. Müüja kasutab Ostja sisestatud isikuandmeid (nimi, telefoninumber, aadress) ainult tellimuse täitmiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.
6.2. Andmete edastamine logistikapartneritele toimub vaid mahus, mis on vajalik kauba kättetoimetamiseks.
6.3. Turvalised makselahendused on tagatud volitatud makseteenuse pakkuja poolt (nt Montonio), Müüjal puudub ligipääs Ostja pangakaardi andmetele.

7. Vaidluste lahendamine

7.1. Kõik vaidlused püüavad osapooled lahendada läbirääkimiste teel.
7.2. Kui kokkulepet ei saavutata, on Ostjal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva Tarbijavaidluste komisjoni poole.